HAVUZ BAKIM SÖZLEŞMESİ
HİZMET ALAN : Site Yönetimi / Konut Sahibi Ad Soyadı – T.C. Kimlik / Vergi No: T.C. Kimlik / Vergi No (Hizmet Alan) – Adres: Adres (Hizmet Alan)
HİZMET VEREN : Firma Unvanı – Vergi No: Vergi No (Hizmet Veren) – Adres: Adres (Hizmet Veren) – Yetkili: Yetkili Ad Soyad (Hizmet Veren)
HAVUZ : Havuz Adresi – Tür: açık / kapalı – Hacim m³ – Filtrasyon sistemi
HİZMET KAPSAMI : Hizmet veren, haftada Haftalık Ziyaret Sayısı kez olmak üzere havuzun Hizmetler: yüzey ve dip temizliği, filtre ters yıkama, pH ve klor ölçümü ve dengelenmesi, kimyasal dozajlama, pompa ve filtre kontrolü, taşma kanalı temizliği işlemlerini yapar. Her ziyarette ölçüm değerlerini içeren servis formu düzenlenir ve hizmet alana teslim edilir.
KİMYASAL VE MALZEME : Kimyasal maddeler Sorumlu Taraf: hizmet verence sağlanır ve bedele dahildir / hizmet alanca temin edilir. Yedek parça ve arıza onarımı ayrıca fiyatlandırılır ve hizmet alanın yazılı onayıyla yapılır.
SÜRE : Sözleşme Başlangıç Tarihi tarihinde başlar ve Süre: sezonluk / yıllık olarak Bitiş Tarihi tarihine kadar devam eder. Havuzun kapalı olduğu Kapalı Aylar aylarında hizmet Kış Dönemi Hizmeti: … sıklıkla sürdürülür / askıya alınır.
BEDEL : Aylık hizmet bedeli Bedel TL + KDV olup her ayın Ödeme Günü gününe kadar IBAN hesabına ödenir. Bedel her yıl Artış Kuralı oranında artırılır.
SORUMLULUK : Hizmet veren, kimyasal dengenin ve suyun Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelik eklerindeki değerlere uygunluğunun sağlanmasından sorumludur. Hizmet verenin kusuruyla oluşan su kalitesi bozulması, ekipman hasarı ve üçüncü kişi zararları hizmet verence karşılanır. Hizmet veren, Sigorta Şirketi nezdinde Sigorta Bedeli TL bedelli mesleki sorumluluk sigortasına sahiptir.
PERSONEL : Hizmet, havuz suyu operatörü belgesine sahip personel tarafından verilir. Personelin iş sağlığı ve güvenliği ile sigorta yükümlülükleri hizmet verene aittir.
FESİH : Taraflar sözleşmeyi İhbar Süresi: otuz gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Hizmet alan, iki ardışık ziyaretin yapılmaması ya da su kalitesinin standartların altına düşmesi halinde derhal fesih hakkına sahiptir.
GENEL HÜKÜMLER : Bu sözleşmeye 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, hizmet alanın tüketici sayıldığı hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun da uygulanır. Uyuşmazlıklarda kanunen görevli ve yetkili mahkemeler, tüketici işlemlerinde ayrıca tüketici hakem heyetleri yetkilidir. Sözleşme iki nüsha düzenlenmiş, taraflarca okunup imzalanmıştır. Tarih
HİZMET ALAN : Site Yönetimi / Konut Sahibi Ad Soyadı – İmza
HİZMET VEREN : Firma Unvanı – İmza ve Kaşe
EK : Hizmet takvimi, servis formu örneği, personel belgeleri
Havuz Bakım Sözleşmesi
Havuz bakım sözleşmesi, site yönetimi ya da konut sahibinin havuzun periyodik temizlik, kimyasal dengeleme ve teknik bakımını bir firmaya bedel karşılığında yaptırdığı süreli sözleşmedir. Borçlar Kanunu'nun eser sözleşmesi hükümlerine, sonuç taahhüt edilmeyen işlerde ise vekalet hükümlerine tabidir. Firma bağımsız çalıştığı için işçi ile işveren arasındaki hizmet sözleşmesi hükümleri uygulanmaz.
Hizmet alan konut sahibi ya da kat malikleri adına hareket eden site yönetimi olduğunda sözleşme tüketici işlemi sayılır ve uyuşmazlıkta tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesi görevlidir. Havuz suyunun hijyen standartları Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelik'te düzenlenmiştir.[1] Yönetmelik ticari amaçla kullanılan havuzlara uygulanır, ticari amaç taşımayan site ve konut havuzları kapsam dışındadır.
Sözleşme, sorumluluk paylaşımı ve site yönetiminin dikkat etmesi gerekenler aşağıda. Site yönetiminin sözleşme yapma yetkisi ve aidat kuralları Apartman Aidatı Hangi Durumlarda Ödenmez? yazımızda, yönetim uyuşmazlıkları ise Apartman ve Site Yönetimi Avukatı Ne Zaman Gerekir? yazımızda ele alınmaktadır.
Havuz Bakım Sözleşmesini Kim İmzalar?
Site havuzunda sözleşmeyi site yöneticisi ya da yönetim kurulu imzalar. Yönetici, kat malikleri kurulunun verdiği yetki ve bütçe içinde hareket eder. Yetki dışı imzalanan sözleşme kat maliklerini bağlamayabilir ve yönetici şahsen sorumlu tutulabilir.
Kat malikleri kurulu kararı sözleşmeye eklenir. Firma, yöneticinin yetkisini görmek ister. Karar defteri örneği ya da yönetim planındaki yetki maddesi bu ihtiyacı karşılar.
Sözleşme genellikle yıllık bütçe görüşmesinde onaylanıyor. Bakım bedeli ortak gider olarak aidata yansır. Bütçede yer almayan sözleşme, aidat itirazına konu olur.
Hizmet Kapsamı Nasıl Belirlenir?
Sözleşme, ziyaret sıklığını ve her ziyarette yapılacak işlemleri tek tek sayar. "Havuz bakımı" gibi genel tanım, arıza ve kimyasal uyuşmazlığında hangi işin bedele dahil olduğunu belirsiz bırakır.
Sözleşmede şunlar yer alır:
- Havuzun türü, hacmi ve filtrasyon sistemi
- Ziyaret sıklığı ve her ziyaretteki işlem listesi
- Kimyasal ve yedek parçanın kimin tarafından sağlanacağı
- Servis formu ve ölçüm kaydı yükümlülüğü
- Bedel, artış kuralı ve ödeme günü
- Sorumluluk, sigorta ve personel belgesi
- Sezonluk askı ve fesih koşulları
Servis formu hizmetin ispatıdır. Her ziyarette pH, klor ve sıcaklık değerleri forma yazılır ve hizmet alan imzalar. Form yoksa firma hizmeti verdiğini, hizmet alan ise verilmediğini ispatlayamaz.
Su Kalitesinden Kim Sorumludur?
Kimyasal dengenin sağlanması firmanın asli borcudur. Yönetmelik, havuz suyunun pH, klor ve mikrobiyolojik değerlerini belirler. Sözleşme bu değerleri ölçüt olarak alır, firma da sapmadan doğan zarardan sorumlu olur.
Havuz işletmecisi kamu otoritesine karşı sorumludur. Ticari amaçla kullanılan havuzu il sağlık müdürlüğü her ay denetler, mikrobiyolojik değeri uygun çıkmayan havuzun faaliyetini durdurur ve işletmeci hakkında Umumi Hıfzıssıhha Kanunu'na göre işlem yapar. İşletmeci, kusur firmadaysa uğradığı zararı sözleşmeye dayanarak firmadan ister.
Kullanıcıların sağlık zararı da bu kapsamdadır. Kirli sudan kaynaklanan enfeksiyon iddiasında havuz işletmecisi ve firma birlikte sorumlu tutulabilir. Firmanın mesleki sorumluluk sigortası bu riski karşılar ve sözleşmede poliçe bilgisi istenir.
Bakım Sırasında Oluşan Hasar Kime Aittir?
Firmanın kusuruyla oluşan pompa, filtre ve kaplama hasarı firmaya aittir. Yanlış kimyasal dozajından kaynaklanan kaplama lekesi ya da ters yıkama hatasından doğan filtre arızası bu kapsamdadır.
Ekipmanın olağan ömrünü tamamlaması firmanın sorumluluğunda değildir. Eskiyen pompa ya da yıpranan lastik conta, firma zamanında uyarmışsa hizmet alanın gideridir. Firma arızayı bildirmeyip çalışmaya devam etmişse doğan ek zarardan sorumlu olur.
Onarım ayrıca fiyatlandırılır. Sözleşme bedeli periyodik bakımı kapsar. Yedek parça ve onarım için firma teklif verir ve hizmet alanın yazılı onayıyla işe başlar.
Sözleşme Nasıl Feshedilir?
Taraflar, sözleşmede kararlaştırılan bildirim süresine uyarak fesheder. Süre genellikle otuz gündür. Borçlar Kanunu hizmet alana sözleşmeyi bildirim süresini beklemeden sona erdirme imkanı da tanır, ancak zamansız fesihte firmanın zararı karşılanır.
Ağır ihlal derhal fesih hakkı verir. İki ardışık ziyaretin yapılmaması ya da su kalitesinin standardın altına düşmesi hizmet alana bu hakkı tanır. Bedel ödenmezse firma, ödeme için uygun bir süre verir ve süre sonunda sözleşmeyi feshedebilir.
Sezon sonu fesih bildirim gerektirir. Açık havuzda kış aylarında hizmetin askıya alınması sözleşmeyi sona erdirmez. Yönetim, sözleşmeyi sürdürmek istemiyorsa sezon bitmeden bildirim yapar.
Havuz Bakım Sözleşmesi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Merak edilenlerin başında kaza halinde sorumluluk ve sigorta geliyor.
Havuz bakım firmasının belgeli personel çalıştırması zorunlu mu?
Yönetmelik bu yükümlülüğü havuz işletmecisine yükler ve ticari amaçla kullanılan havuzda mesul müdür, havuz suyu operatörü ve sertifikalı cankurtaran istihdamını zorunlu tutar. Site havuzu yönetmelik kapsamı dışında kalsa da operatör belgesi şartı sözleşmeye yazılabilir.
Site yönetimi bakımı kendi personeline yaptırabilir mi?
Belgeli personel istihdam ederek yaptırabilir. Bu durumda personel site yönetiminin işçisi olur ve yönetim, iş hukuku ile iş sağlığı ve güvenliği mevzuatındaki işveren yükümlülüklerini üstlenir.
Bakım bedeli aidatı ödemeyen kat malikinden istenebilir mi?
Havuz bakımı ortak giderdir ve kat malikleri arsa payı oranında öder. Havuzu kullanmayan malik de gidere katılır. Yönetim planı aksini öngörmedikçe muafiyet yoktur.
Firma iflas ederse ödenen bedel geri alınır mı?
Peşin ödenen ve hizmeti verilmeyen dönemin bedeli iflas masasına alacak olarak kaydedilir. Aylık ödeme, bu riski en aza indirir.
Havuz kazasından firma sorumlu mu?
Cankurtaran ve kullanıcı güvenliği havuz işletmecisinin sorumluluğundadır. Firma, bakım hizmetinden doğan zarardan ve adam çalıştıran olarak personelinin bu işte verdiği zarardan sorumludur. Sözleşme kapsamı bu ayrımı açıkça belirtir.
Referans ve Kaynaklar
[1] 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, madde 66, 470 vd. ve 502 vd.; Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları Hakkında Yönetmelik, madde 2, 8, 12 ve 13; 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu, madde 20 ve 35 ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, madde 3 ve 73.
Av. Kazım Ceylan • Tarih: 29 Eylül 2026
