> Kaynak / Yazar: Av. Kazım Ceylan Hukuk Bürosu (İstanbul Barosu, Sicil No: 78121) — https://www.kazimceylan.av.tr/elektrik-faturasi-odenmezse

# Elektrik Faturası Ödenmezse Ne Zaman Kesilir?

**Kategori:** Tüketici Hukuku

### Özet
- Elektrik faturası kaç gün ödenmezse kesilir sorusunda yönetmelik son ödeme tarihinden sonra en az beş iş günü süreli ikinci bildirim yapılmasını şart koşar.
- İkinci bildirimdeki süre de geçerse dağıtım şirketi tedarikçinin bildiriminden itibaren en geç beş iş günü içinde elektriği keser.
- Borç nedeniyle kesme yalnızca pazartesi ile perşembe arasında saat 08.00 ile 15.00 arasında yapılabilir, bayram ve genel tatil öncesinde yapılamaz.


### İçerik
**Elektrik faturası kaç gün ödenmezse kesilir** sorusunun cevabı tek bir gün sayısı değil, iki aşamalı bir süredir. Son ödeme tarihi geçince tedarik şirketi en az **beş iş günü** süre veren ikinci bir bildirim gönderir, bu süre de geçerse dağıtım şirketi en geç **beş iş günü** içinde elektriği keser. İkinci bildirim yapılmadan elektrik kesilemez.

## Elektrik Faturası Kaç Gün Ödenmezse Kesilir?

Elektrik, son ödeme tarihinden hemen sonra kesilmez, önce tüketiciye ek ödeme süresi tanınır. Tüketici faturayı son ödeme tarihine kadar ödemezse görevli tedarik şirketi ona yazılı olarak **en az beş iş günü** ödeme süresi içeren ikinci bildirimde bulunur ve bu bildirimde ödeme yapılmazsa elektriğin kesileceğini de belirtir.[^1] Yönetmeliğin güncel metni [mevzuat.gov.tr](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=24630&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5) üzerinde yer alır.

İkinci bildirimdeki süre içinde de ödeme yapılmazsa tedarik şirketi durumu dağıtım şirketine bildirir. Dağıtım şirketi bu bildirimden itibaren **en geç beş iş günü** içinde kesme bildirimi düzenleyerek kullanım yerinin elektriğini keser ve bildirimin bir örneğini kullanım yerine bırakır.

Faturanın kendisi de son ödeme tarihinden **en az on gün önce** düzenlenmek zorundadır. Fatura tarihinden kesinti gününe kadar geçen süre bu yüzden tek bir sayı değildir, bildirimin ulaştığı güne ve iş günü sayımına göre değişir.

![Son ödeme tarihinden ikinci bildirime, kesme bildirimine ve elektriğin kesilmesine uzanan akış](https://qklwbxigfsmsjgezrppc.supabase.co/storage/v1/object/public/articles/gorseller/elektrik-faturasi-kac-gun-odenmezse-kesilir.webp "Elektrik Faturası Kaç Gün Ödenmezse Kesilir")

Elektrik Faturası Ödenmezse Kesinti Süreci

## İkinci Bildirim Yapılmadan Elektrik Kesilebilir mi?

İkinci bildirim yapılmadan borç nedeniyle elektrik kesilemez. Yönetmelik, hem **yazılı** olarak hem de kısa mesaj ya da e-posta gibi en az bir **kalıcı veri saklayıcısıyla** bildirim yapılmamış kullanım yerinin elektriğinin kesilemeyeceğini açıkça söyler.

Kesme bildiriminde kesmenin tarihi, saati, mühür ya da zaman damgası bilgisi, endeks değerleri ve kesmeyi yapan çalışanın sicil numarası yer almak zorundadır. Kesmenin sayaç fotoğrafı ya da sayaç iç bilgileri raporuyla ispatı da dağıtım şirketinin sorumluluğundadır.

Bu adımlara uyulmadan yapılan işlemler mahkemede geçersiz sayılır. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, ikinci bildirim, kesme bildirimi, güvence bedelinden mahsup ve on beş günlük bildirim adımları izlenmeden yapılan abonelik feshini haksız bulan kararı onamıştır.[^2]

## Elektrik Hangi Gün ve Saatlerde Kesilebilir?

Borç nedeniyle elektrik kesme işlemi yalnızca **pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe** günleri, saat **08.00 ile 15.00** arasında yapılabilir. Cuma günü ve hafta sonu borçtan dolayı kesme yapılmaz.[^3]

Resmi ve dini bayram günlerinde, genel tatil günlerinde ve bunların **bir önceki gününde** de kesme yapılamaz. Bayram arifesinden önceki perşembe gibi günler bu kural yüzünden kesme takviminden çıkar.

Bu sınır yalnızca borç nedeniyle yapılan kesmeler içindir. Kaçak kullanım, arıza ya da planlı bakım nedeniyle yapılan kesintiler başka kurallara bağlıdır. Abonelik sona erdirilerek boşaltılan kullanım yerinin elektriği ise tahliye nedeniyle kesilir, taşınırken izlenecek yol [Taşınırken Elektrik ve Doğalgaz Abonelik Devri](/abonelik-devri-tasinma) yazımızda anlatılıyor.

![Borç nedeniyle kesmenin yapılabildiği günleri, saat aralığını ve bayram ile tatil yasağını gösteren şema](https://qklwbxigfsmsjgezrppc.supabase.co/storage/v1/object/public/articles/gorseller/elektrik-hangi-gun-ve-saatlerde-kesilebilir.webp "Elektrik Hangi Gün ve Saatlerde Kesilebilir")

Borç Nedeniyle Elektrik Kesme Gün ve Saatleri

## Elektriği Kesilemeyecek Tüketiciler

Bazı tüketicilerin elektriği borç nedeniyle ya hiç kesilmez ya da ancak daha ağır şartlarla kesilir. Yönetmelikte öngörülen korumalar şunlardır:

-   **Yaşam destek cihazına bağlı olanlar:** diyaliz ünitesi, solunum cihazı gibi cihazlara bağımlı olup geçerli sağlık raporunu dağıtım şirketine veren tüketicinin elektriği borcu nedeniyle kesilmez ve borç talep halinde en fazla **dört ay** taksitlendirilir.
-   **65 yaş üstü, yüzde 40 üzeri engelli, şehit aileleri ve gaziler:** kendi adına mesken sözleşmesi olan bu tüketicilerin elektriği, tek bir kullanım yerinin faturaları yıl içinde **aralıksız en az üç dönem** ödenmemedikçe ve kesme hakkında bilgilendirildikleri ispatlanmadıkça kesilemez.[^4]
-   **Başka bir aboneliği olanlar:** bir kullanım yerindeki borç nedeniyle aynı kişinin başka bir sözleşmesine konu olan yerin elektriği kesilemez.
-   **Önceki oturanın borcu:** aynı kullanım yerindeki önceki tüketicinin borcunu üstlenmesi yeni tüketiciden istenemez.
-   **Borcu küçük olanlar:** toplam borç, o yıl için belirlenen kesme-bağlama bedelinden düşükse kesme süreci işletilmez.

Serbest tüketici olarak başka bir şirketle ikili anlaşma yapan tüketicinin elektriği de bu anlaşmadan doğan borcu nedeniyle kesilemez. Görevli tedarik şirketinden düzenlenmiş tarifeyle elektrik alanlar için ise kesme kuralları aynen uygulanır.

## Gecikme Zammı ve Borcun Güvenceden Mahsubu

Zamanında ödenmeyen elektrik borcuna son ödeme tarihinden itibaren **günlük** olarak gecikme zammı işletilir. Yönetmelik bu zammı 6183 sayılı Kanun'un 51. maddesine göre belirlenen oranla tanımlar, güncel oran ve hesap yöntemi [Gecikme Zammı Hesaplama](/gecikme-zammi-hesaplama) sayfamızda yer alır.

Elektriği kesilen tüketici birikmiş borcunu gecikme zammıyla birlikte **30 gün içinde** ödemez ya da ödeme takvimi için taahhüt vermezse, tedarikçi borcun **güvence bedelinden** mahsup edileceğini bildirir. Güvence bedeli borcu karşılıyorsa mahsup yapılır, tüketici mahsup edilen güvence tutarını yeniden ödediğinde elektrik bağlanır.

Güvence bedeli borcu karşılamazsa tedarikçi aradaki farkı ve yeni güvence bedelini **15 gün içinde** ödemesini ister. Bu da ödenmezse sözleşme feshedilebilir ve borç yasal yollarla tahsil edilir. Güvence bedelinin sözleşme sonunda nasıl geri isteneceği [Güvence Bedeli İade Talebi Dilekçesi](/guvence-bedeli-iade-dilekcesi) yazımızda anlatılıyor.

Şirket, elektriği **fiilen kesmeden** ve güvence bedelini borca mahsup etmeden icra takibi başlatamaz. Bu kurala aykırı açılan takip sonlandırılır ve masrafı tüketiciden istenemez. Tüketici kesmeye fiilen engel olmuş ve bu durum kolluk tutanağıyla ya da kolluğa yapılan başvuruyla belgelenmişse fiili kesme şartı aranmaz.

![Kesme sonrası otuz günlük ödeme süresini, güvence bedelinden mahsubu ve on beş günlük fark ödeme süresini gösteren şema](https://qklwbxigfsmsjgezrppc.supabase.co/storage/v1/object/public/articles/gorseller/gecikme-zammi-ve-borcun-guvenceden-mahsubu.webp "Gecikme Zammı ve Borcun Güvenceden Mahsubu")

Elektrik Borcunda Mahsup ve Ödeme Süreleri

## Elektrik Ne Zaman Yeniden Bağlanır?

Borcunu gecikme zammıyla birlikte peşin ödeyen ya da tedarik şirketinin belirlediği takvime göre ödemeyi taahhüt eden tüketicinin elektriği yeniden bağlanır. Dağıtım şirketi elektriği kentsel bölgede **24 saat**, kırsal bölgede **48 saat** içinde bağlamak zorundadır.[^5]

Bağlama için ödenen kesme-bağlama bedeli bir sonraki faturaya yansıtılır. Elektriği fiilen kesilmemiş tüketiciden bu bedel istenemez. Kesme sürecindeki süreler toplu olarak şöyledir:

| Aşama | Süre |
| --- | --- |
| Faturanın düzenlenmesi | Son ödeme tarihinden en az 10 gün önce |
| İkinci bildirimdeki ödeme süresi | En az 5 iş günü |
| Kesme bildirimi ve kesinti | Tedarikçinin bildiriminden itibaren en geç 5 iş günü |
| Kesmeden sonra borcun ödenmesi | 30 gün, ardından güvenceden mahsup |
| Güvencenin yetmediği farkın ödenmesi | Bildirimden itibaren 15 gün |
| Ödemeden sonra yeniden bağlama | Kentsel bölgede 24 saat, kırsal bölgede 48 saat |

## Faturaya İtiraz Ederken Elektrik Kesilir mi?

Faturaya itiraz etmek ödeme yükümlülüğünü kendiliğinden ortadan kaldırmaz, bu yüzden itiraz eden tüketicinin de faturayı süresinde ödemesi gerekir. Sayaç okuma hatası, yanlış tarife ya da hatalı hesaplama gibi hatalara karşı **bir yıl içinde** tedarikçiye itiraz edilebilir.[^6]

Yönetmelik yüksek fatura durumu için bir güvence de getirmiştir. İtiraz edilen fatura ile bir önceki dönemin faturası arasındaki fark **yüzde 30'dan fazlaysa**, tüketici son ödeme tarihine kadar bir önceki dönem tutarı kadarını ödeyebilir ve bu ödemeyi yaparsa hakkında kesme süreci işletilmez. Bu koruma yalnızca sayılan fatura hataları için yapılan itirazlarda geçerlidir.

İtirazın yazılı yapılması ve şirketin cevabının saklanması önemlidir. Dilekçede bulunması gerekenler [Fatura İtiraz Dilekçesi Örneği](/fatura-itiraz-dilekcesi) yazımızda, şirket itirazı reddederse başvurulacak yol ise [Tüketici Hakem Heyeti Dilekçe Örneği](/tuketici-hakem-heyeti-dilekce-ornegi) yazımızda anlatılıyor.

\[contact\_button\]

## Elektrik Faturası Ödenmezse Ne Olur Hakkında Sık Sorulan Sorular

Elektrik faturasının ödenmemesi ve kesinti süreciyle ilgili en çok sorulan soruları aşağıda yanıtladık.

### Elektrik faturası bir ay ödenmezse kesilir mi?

Kesilebilir. Tek bir fatura bile son ödeme tarihinde ödenmezse önce en az **beş iş günü** süreli ikinci bildirim gelir, bu süre de geçerse elektrik kesilir. Kesme için birden fazla faturanın birikmesi gerekmez, 65 yaş üstü ve engelli tüketiciler ise bunun istisnasıdır.

### Elektrik faturası ödenmezse hemen kesilir mi?

Hemen kesilmez. Son ödeme tarihinden sonra ikinci bildirim yapılması ve bildirimdeki en az beş iş günlük sürenin dolması gerekir.

### 65 yaş üstü kişinin elektriği borç yüzünden kesilir mi?

Kendi adına mesken sözleşmesi olan 65 yaş üstü tüketicinin elektriği ancak faturalar yıl içinde **aralıksız üç dönem** ödenmezse ve kesme konusunda bilgilendirildiği ispatlanırsa kesilebilir. Borcun **dört aya** kadar taksitlendirilmesi de istenebilir.

### Elektrik cuma günü kesilir mi?

Borç nedeniyle cuma günü kesme yapılmaz. Kesme yalnızca pazartesi ile perşembe arasında saat 08.00 ile 15.00 arasında yapılabilir.

### Elektrik faturası ödenmezse icra gelir mi?

Gelebilir, ama şirketin önce elektriği fiilen kesmesi ve güvence bedelini borca mahsup etmesi gerekir. Bu şart yerine getirilmeden başlatılan icra takibi sonlandırılır ve masrafı tüketiciden istenemez.

### Kesilen elektrik borç ödenince ne zaman açılır?

Borç ödendikten ya da ödeme taahhüdü verildikten sonra elektrik kentsel bölgede **24 saat**, kırsal bölgede **48 saat** içinde yeniden bağlanır.

---

[^1]: Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği madde 35 - zamanında ödenmeyen borçlar.
[^2]: Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, E. 2025/2778, K. 2026/110, T. 14.01.2026.
[^3]: Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği madde 49/6 - zamanında ödenmeyen borçlarda kesme gün ve saatleri.
[^4]: Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği madde 52 - tüketicilerin korunması.
[^5]: Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği madde 49/3 - kesilen elektriğin bağlanma süreleri.
[^6]: Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği madde 36/2 - faturalarda hata tespiti ve itiraz.